12306輕裝行服務(wù)如何預(yù)約?

　　已購車票的旅客可通過鐵路12306App、微信小程序預(yù)約“輕裝行”服務(wù)。

　　辦理“門到站”服務(wù)時，在開車前48小時至4小時預(yù)約，工作人員上門收取符合托運規(guī)定的行李并搬運至出發(fā)車站，安檢通過后，按照旅客要求，在開車前30分鐘將行李存入服務(wù)柜，或在開車前10分鐘送至站臺;

　　辦理“站到門”服務(wù)時，在列車到站前24小時至1小時預(yù)約，工作人員在取件后5小時內(nèi)送達指定位置。

　　以上服務(wù)在工作人員取件前，旅客可隨時取消訂單，不收取任何費用;在行李送達指定位置前，工作人員將與旅客電話確認，如遇旅客臨時發(fā)生退票、改簽等行程變化情況時，將依照約定辦理后續(xù)業(yè)務(wù)并核收相應(yīng)費用。

　　12306“輕裝行”服務(wù)預(yù)約流程

　　已購車票的旅客可通過鐵路12306App、微信小程序預(yù)約“輕裝行”服務(wù)。

　　第一步，12306APP首頁中部應(yīng)用處往左滑，進入全部應(yīng)用，點擊【輕裝行】;

　　第二步，查看“輕裝行”辦理流程，然后【預(yù)約下單】

　　第三步，在車票訂單或本人車票中選擇車票，填寫寄件人信息、取件地址，行李數(shù)量、重量等信息，選擇運送達方式后，拍照上傳行李照片，即可完成預(yù)約。

　　請您提前將行李打包，工作人員到達現(xiàn)場后出示寄件碼，核對行李信息無誤后，完成行李接收。

　　到達乘車火車站后，根據(jù)您所選送達方式到車站指定行李服務(wù)柜自助領(lǐng)取行李或在站臺對應(yīng)車廂位置領(lǐng)取行李。

　　》》 12306輕裝行服務(wù)收費標準是多少?

　　》》12306輕裝行服務(wù)是什么意思?

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