北京天安門城樓門票預(yù)約入口：官網(wǎng) ||“天安門城樓參觀預(yù)約”微信公眾號

　　1.預(yù)約方式：

　　天安門城樓未授權(quán)任何第三方機構(gòu)或個人代理門票業(yè)務(wù)。為確保您順利參觀，請務(wù)必通過官方預(yù)約渠道“天安門城樓參觀預(yù)約”網(wǎng)站或微信公眾號進行實名制預(yù)約，網(wǎng)址：www.tiananmenchenglou.com ，微信公眾號：天安門城樓參觀預(yù)約。可預(yù)約次日起7日內(nèi)門票，選擇參觀時段進行預(yù)約，無當(dāng)日票及現(xiàn)場售票。每個參觀日，參觀時間內(nèi)每人限預(yù)約1次。

　　2.人臉信息比對驗證：

　　為維護公共安全，保證天安門城樓參觀秩序，在游客實名預(yù)約購票及現(xiàn)場驗票過程中，需要對游客人臉信息進行比對驗證。天安門城樓會按照國家相關(guān)法律規(guī)定，對所獲取的游客臉部信息進行嚴(yán)格保密，并保障相關(guān)信息安全，防止臉部信息非法泄露或不當(dāng)使用。

　　3.參觀時間：

　　4月1日至10月31日，8:30—17:00，16:30停止檢票，17:00清場完畢;11月1日至次年3月31日，8:30—16:30,16:00停止檢票，16:30清場完畢。除法定節(jié)假日外，逢星期一全天停止參觀。

　　4.門票價格：

　　成人票15元，優(yōu)惠票5元。18周歲以上學(xué)生，本科及以下學(xué)歷(不含研究生、成人教育等)游客可憑本人身份證預(yù)約購買優(yōu)惠票，學(xué)生預(yù)約參觀時需核驗本人有效學(xué)生證原件。

　　5.免費政策：

　　18周歲(不含)以下、60周歲(含)以上中國公民(含港澳臺居民及獲得永久居留權(quán)的外國人，下同)憑有效證件預(yù)約后免費參觀;現(xiàn)役及離退休軍人、消防救援人員、殘疾人預(yù)約后持有效證件原件免費參觀;未滿14周歲少年兒童預(yù)約參觀需有成年人陪同，陪同人也需預(yù)約購票。

　　6.退票政策：

　　未參觀門票可通過網(wǎng)站或公眾號進行退票申請，或在參觀當(dāng)日24時前由系統(tǒng)自動進行退票;退款將在15個自然日內(nèi)退回原支付賬戶，不收取任何手續(xù)費;每名游客單日有效預(yù)約訂單最大數(shù)量為3次，退票也為3次(因臨時停止參觀發(fā)生的退票次數(shù)不計入在內(nèi))。

　　7.參觀路線：

　　天安門城樓前金水橋至故宮博物院午門施行由南向北單向參觀路線，請經(jīng)由天安門城樓前金水橋由南向北到達天安門城樓參觀入口。

　　8.臨時停止參觀情況：

　　遇有特殊情況，將按照上級要求臨時停止參觀，請關(guān)注提示短信及現(xiàn)場顯示屏通知。游客可申請退票或由系統(tǒng)自動進行退票，不收取任何手續(xù)費。

　　9.系統(tǒng)維護時間：

　　每日23:00至次日1:00為系統(tǒng)維護時間，無法進行預(yù)約、支付及退款。

　　10.開具發(fā)票方式：

　　可通過預(yù)約參觀網(wǎng)站或微信公眾號自助開具電子發(fā)票，現(xiàn)場不提供紙質(zhì)發(fā)票。

　　11.天安門城樓服務(wù)咨詢電話：010-63095718，接聽時間：8：00—20：00。