2024年暑期將至，為給廣大觀眾朋友提供舒適的參觀服務(wù)體驗(yàn)，保障古建和觀眾的安全，故宮博物院發(fā)布暑期參觀提示如下，敬請(qǐng)知悉：

　　預(yù)約購(gòu)票

　　1.“故宮博物院”微信小程序?yàn)楣俜劫?gòu)票約展渠道，最早可于參觀7日前20:00開始預(yù)訂。年票觀眾需要至少提前一日登記參觀。

　　2.6周歲(含)以下或身高1.2米(含)以下未成年人無需預(yù)約，但需要在已預(yù)約門票的成年人陪同下核驗(yàn)入院。6周歲以上未成年人仍需預(yù)約。14周歲以下未成年人需要有成年人陪同參觀。每位成年觀眾最多帶領(lǐng)3名14周歲以下未成年人。

　　3.《故宮博物院2024年暑期未成年人團(tuán)隊(duì)快速預(yù)約、檢票措施》自6月26日起開始受理預(yù)約申請(qǐng)，于7月2日起正式實(shí)施。未成年人團(tuán)隊(duì)可提前1-6日通過郵箱yycg@dpm.org.cn進(jìn)行暑期快速預(yù)約，具體要求詳見“故宮博物院”微信小程序或官方網(wǎng)站。

　　入院提示

　　1.故宮博物院開館時(shí)間為8:30，停止檢票時(shí)間為16:00，閉館時(shí)間為17:00。逢周一閉館(法定節(jié)假日除外)。暑假期間8:30至11:00為入院高峰時(shí)段，安檢及檢票排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)您合理安排行程，盡量避開高峰時(shí)段，及時(shí)關(guān)注高溫暴雨天氣預(yù)報(bào)，注意防暑降溫?？头娫挘?00-950-1925

　　2.參觀入口為午門，可由天安門-端門方向、東華門大街-闕左門方向、西華門大街-闕右門方向，步行抵達(dá)。觀眾服務(wù)中心位于午門以南、端門廣場(chǎng)西側(cè)，提供票務(wù)咨詢(包括老年票服務(wù))、行李寄存、便民咨詢、便民藥箱等服務(wù)。安檢及檢票通道位于午門以南。參觀結(jié)束后，請(qǐng)從神武門、東華門離院。

　　3.攜帶大件行李及《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》所列物品的觀眾，需要先去端門廣場(chǎng)西側(cè)觀眾服務(wù)中心寄存處存放行李物品，再到午門安檢區(qū)，以免重復(fù)排隊(duì)。乘坐輪椅、童車的觀眾，請(qǐng)從無障礙通道檢票通行。60周歲以上老年觀眾、行動(dòng)不便的觀眾，可從愛心通道檢票通行。無包觀眾可從無包通道檢票通行。請(qǐng)使用身份證原件檢票，便于檢票系統(tǒng)快速識(shí)別通過。

　　觀眾服務(wù)

　　1.“故宮博物院”微信小程序提供電子“地圖導(dǎo)覽”，推薦有快速游覽路線、深度游覽路線、夏日納涼路線，無障礙游覽路線，包含語(yǔ)音導(dǎo)覽，還可查詢各類展覽、人工講解服務(wù)、語(yǔ)音導(dǎo)覽器服務(wù)、餐飲、文創(chuàng)、書店、衛(wèi)生間、廣播室、急救站、駐院派出所等服務(wù)場(chǎng)所的具體位置。

　　2.在游覽中出現(xiàn)人員走失情況，可求助最近崗位的工作人員協(xié)助查找，也可撥打廣播室電話尋人(010-85007424)，還可撥打駐院派出所電話尋人(010-85007494)。出現(xiàn)物品遺失，請(qǐng)撥打駐院派出所電話尋物(010-85007494)。

　　3.出現(xiàn)中暑等身體癥狀，或遇緊急情況，可就近尋求工作人員幫助，還可撥打故宮急救站電話(010-85007120)。

　　參觀提示

　　1.請(qǐng)愛護(hù)故宮世界文化遺產(chǎn)，故宮博物院內(nèi)全范圍禁止吸煙，禁止攀爬古建筑、陳設(shè)文物、假山石、古樹名木等，禁止觸摸、刻劃、涂污古建、文物和展品。

　　2.請(qǐng)自覺維護(hù)參觀秩序，禁止在院內(nèi)進(jìn)行各類表演、宣傳、采訪、社會(huì)調(diào)查、宗教活動(dòng)、售賣商品或服務(wù)、商業(yè)性拍攝等非參觀游覽活動(dòng)。禁止在展廳內(nèi)開展自媒體直播、錄播活動(dòng)，禁止在展廳內(nèi)飲食、架設(shè)畫架，禁止在展廳內(nèi)使用閃光燈、自拍桿及支架類攝影器材拍攝。

　　3.故宮博物院內(nèi)多臺(tái)階、陡坡、路面不平處，請(qǐng)注意警示標(biāo)識(shí)。請(qǐng)勿在屋檐下、樹木旁、山石附近、通道狹窄處長(zhǎng)時(shí)間逗留。如遇各類突發(fā)事件、意外情況或極端天氣，請(qǐng)遵從工作人員引導(dǎo)或廣播提示，有序疏散。

　　故宮博物院

　　2024年7月1日