西安進(jìn)京北京健康寶彈窗解決方法：

　　?彈窗①解決辦法

　　對(duì)應(yīng)14天內(nèi)曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣(市、區(qū)、旗)人員。根據(jù)北京市進(jìn)(返)京防疫政策，請(qǐng)暫緩來(lái)京。

　　待該地區(qū)連續(xù)14天無(wú)新增本土感染者或轉(zhuǎn)為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，或您離開上述地區(qū)已滿14天，可通過(guò)健康寶重新申請(qǐng)獲取“綠碼”進(jìn)京。

　　如您已經(jīng)在京，請(qǐng)立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位(學(xué)校、工廠、工地、大院等)報(bào)告并履行要求的防疫義務(wù)。

　　如未向相關(guān)部門報(bào)告，“彈窗”無(wú)法解除(自行核酸檢測(cè)不能自動(dòng)解除本“彈窗”)，直至滿足14天無(wú)相關(guān)涉疫地區(qū)旅居史。

　　?彈窗③解決辦法

　　對(duì)應(yīng)與京內(nèi)外的疫情風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位、風(fēng)險(xiǎn)人員等有時(shí)空關(guān)聯(lián)，需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查人員。若您在京，請(qǐng)立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位(學(xué)校、工廠、工地、大院等)報(bào)告，由相關(guān)部門進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，如無(wú)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)可解除“彈窗”狀態(tài)(自行核酸檢測(cè)不能自動(dòng)解除本“彈窗”)。

　　如未及時(shí)報(bào)告，“彈窗”無(wú)法解除，直至相關(guān)疫情風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制或后續(xù)流調(diào)數(shù)據(jù)能夠排除關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。若您在京外，請(qǐng)暫緩來(lái)京。待排除疫情關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)、滿足14天內(nèi)無(wú)涉疫縣(市、區(qū)、旗)旅居史等進(jìn)(返)京其他規(guī)定后，您可通過(guò)健康寶重新申請(qǐng)獲取“綠碼”狀態(tài)。

　　?彈窗④解決辦法

　　對(duì)應(yīng)未按照防疫政策在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成核酸檢測(cè)人員。按照北京市防疫政策，您有如下任一情況時(shí)，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成核酸檢測(cè)：

　　①進(jìn)(返)京后(72小時(shí)內(nèi));

　?、诮谟匈?gòu)買“四類”藥品(72小時(shí)內(nèi));

　　③出現(xiàn)發(fā)熱等“十一類”癥狀到診所等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診(72小時(shí)內(nèi));

　?、芩鶑氖侣殬I(yè)有相關(guān)要求等其他防疫規(guī)定情況。

　　出現(xiàn)彈窗，說(shuō)明健康寶在規(guī)定時(shí)間截止后未能查到您的有效核酸檢測(cè)結(jié)果。請(qǐng)您立即完成核酸檢測(cè)。健康寶將在查詢到您的核酸檢測(cè)陰性報(bào)告后自動(dòng)解除“彈窗”;如遇未自動(dòng)解除，請(qǐng)聯(lián)系核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)及時(shí)上傳您的檢測(cè)結(jié)果。

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