隔離期已結(jié)束健康寶怎么沒轉(zhuǎn)綠碼
隔離期結(jié)束了,打開健康寶一看,仍然為黃色的“居家隔離”狀態(tài),沒有恢復(fù)正常,怎么辦,別急,來看看下面解決方法。
1、在隔離結(jié)束后需要1-3天內(nèi),健康寶黃色的“居家隔離”會變成綠色的“未見異常”。
2、打開健康碼,點(diǎn)擊右上角“修改”按鈕,務(wù)必認(rèn)真填寫相關(guān)內(nèi)容。特別注意:“您是否處于居家隔離中?”應(yīng)選“否”;如果您沒有發(fā)熱、咳嗽等癥狀,“您當(dāng)前的健康狀態(tài)是否有異常?”應(yīng)選“否”;完成所有問題后提交,健康寶24小時內(nèi)會自動轉(zhuǎn)綠碼。
3、如果解除隔離后長時間還沒有轉(zhuǎn)碼,要向社區(qū)進(jìn)行申訴,把健康碼、行程卡、管理期間所有核酸檢測陰性證明提交上去,社區(qū)工作人員按程序進(jìn)行上報,資料沒有問題的話,24小時內(nèi)可以轉(zhuǎn)碼。
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