在京內(nèi)外很多人遇到健康寶彈窗的提示，最常見就是彈窗3。

那么收到健康寶彈窗3怎么解除呢？不著急，我們一起來看看。

健康寶彈窗3的原因:

你到過京內(nèi)外的疫情風(fēng)險地區(qū)、風(fēng)險點(diǎn)位、風(fēng)險人員等有時空關(guān)聯(lián)，需要進(jìn)行風(fēng)險排查。

健康寶彈窗3的解除辦法:

A:若您在京外，請暫緩來京，解決方法是排出疫情關(guān)聯(lián)風(fēng)險、滿足7天內(nèi)無涉疫縣（市、區(qū)、旗）旅居史等進(jìn)（返）京其他規(guī)定、可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態(tài)。

您在京外，且7天內(nèi)沒有相關(guān)風(fēng)險地區(qū)旅居史，請您通過撥打12345熱線等方式進(jìn)行申訴并上報相關(guān)信息。12345會在第一時間匯總整理，交辦相關(guān)單位進(jìn)行核驗(yàn)。

B:若您在京內(nèi)，立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位等報告，解決方法是相關(guān)部門進(jìn)行風(fēng)險排查，如無關(guān)聯(lián)風(fēng)險可解除“彈窗”狀態(tài)。如未及時報告、自行核酸檢測都是不能自動解除本“彈窗”，直至相關(guān)疫情風(fēng)險得到有效控制或后續(xù)流調(diào)數(shù)據(jù)能夠排除關(guān)聯(lián)風(fēng)險。

北京健康寶各種彈窗的解除方法

北京健康寶彈窗1的原因：

7天內(nèi)曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣(市、區(qū)、旗)人員。

北京健康寶彈窗1的解除方法：

A:本人若在京外，請暫緩來京。待該地區(qū)連續(xù)7天無新增本土感染者或轉(zhuǎn)為低風(fēng)險地區(qū)，或離開上述地區(qū)已滿7天，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”進(jìn)京。

B:若本人在京，請立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位(學(xué)校、工廠、工地、大院等)報告并履行要求的防疫義務(wù)。自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”。

健康寶彈窗2的原因:

入境隔離期間(未滿10天)人員。

北京健康寶彈窗2的解除方法：

您目前正處于入境隔離期間，根據(jù)北京市入境防疫政策，請您按要求履行隔離防疫義務(wù)，違反防疫政策造成后果的將依法追究法律責(zé)任；

本“彈窗”狀態(tài)將在您入境隔離期滿后次日自動解除。

健康寶彈窗4的原因:

未按照防疫政策在規(guī)定時間內(nèi)完成核酸檢測人員，包括以下:

①進(jìn)（返）京后（72小時內(nèi)）；

②近期有購買“四類”藥品（72小時內(nèi)）；

③出現(xiàn)發(fā)熱等“十一類”癥狀到診所等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診（72小時內(nèi)）；

④所從事職業(yè)有相關(guān)要求等其他防疫規(guī)定情況。出現(xiàn)彈窗，說明健康寶在規(guī)定時間截止后未能查到您的有效核酸檢測結(jié)果。

北京健康寶彈窗4的解除方法：

請您立即完成核酸檢測。健康寶將在查詢到您的核酸檢測陰性報告后自動解除“彈窗”；

如遇未自動解除，請聯(lián)系核酸檢測機(jī)構(gòu)及時上傳您的檢測結(jié)果。