?電子客票如何報(bào)銷(xiāo)?
乘車(chē)之日起180日內(nèi),到車(chē)站的人工售票窗口或者自動(dòng)售取票機(jī)上領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證,但只能打印一次!
?2023春運(yùn)車(chē)票退改簽怎么辦理?
12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間為乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前,12306客戶端還有免登錄退票渠道。
改簽是指旅客變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席(鋪),現(xiàn)在不僅可以在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù),還增設(shè)了網(wǎng)上辦理渠道,在自助售票終端也可以進(jìn)行電子客票改簽。
【退票相關(guān)規(guī)定】
距票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前8天(含當(dāng)天)以上退票的不收退票費(fèi);距票面開(kāi)車(chē)前7天及以內(nèi)退票的,仍按48小時(shí)以上、48~24小時(shí)、24小時(shí)以內(nèi)梯次退票收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。鐵路部門(mén)將根據(jù)疫情防控最新情況,動(dòng)態(tài)靈活安排運(yùn)力,及時(shí)完善防控和服務(wù)措施。
》》2023春運(yùn)兒童票購(gòu)票新規(guī)(官方公布)