各區(qū)人力資源和社會保障局、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人事勞動和社會保障局：

　　為貫徹落實《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人力資源和社會保障領(lǐng)域公共服務(wù)的意見》（人社部發(fā)〔2016〕44號）和《北京市人力資源和社會保障局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人力資源社會保障領(lǐng)域公共服務(wù)實施方案》要求，實現(xiàn)“優(yōu)化全領(lǐng)域服務(wù)、打造便民優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的勞動監(jiān)察”目標(biāo)，按照《關(guān)于建立勞動保障監(jiān)察舉報投訴案件省級聯(lián)動處理機(jī)制的意見》（人社廳發(fā)〔2015〕69號）和《關(guān)于印發(fā)勞動保障監(jiān)察舉報投訴案件省級聯(lián)動處理機(jī)制系統(tǒng)建設(shè)方案的通知》（人社信息函〔2015〕35號）的要求，結(jié)合我市實際，制定了《北京市勞動保障監(jiān)察接待跨區(qū)域投訴舉報案件管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)你們，請遵照執(zhí)行。