12329熱線近期熱點(diǎn)問(wèn)題

　　一、個(gè)人如何查詢單位是否為其繳存住房公積金，個(gè)人繳存狀態(tài)、匯繳年月、月繳存額、公積金賬號(hào)等情況?

　　辦理了住房公積金聯(lián)名卡的繳存人，可以通過(guò)以下七種方式查詢個(gè)人住房公積金繳存狀態(tài)、匯繳年月、月繳存額、公積金賬號(hào)等情況：

(1)北京住房公積金網(wǎng)(gjj.beijing.gov.cn);

(2)“北京公積金”APP;

(3)“北京公積金”微信公眾號(hào);

(4)12329住房公積金熱線;

(5)支付寶APP;

(6)聯(lián)名卡發(fā)卡銀行自助查詢機(jī);

(7)住房公積金業(yè)務(wù)柜臺(tái)(管理部或受托銀行代辦點(diǎn))。

未辦理住房公積金聯(lián)名卡的繳存人，只能通過(guò)上述(5)和(7)兩種方式查詢。

二、貸款購(gòu)買北京市行政區(qū)域外住房是否可以申請(qǐng)?zhí)崛?如何提取?

使用商業(yè)銀行貸款及使用異地住房公積金貸款購(gòu)買北京市行政區(qū)域外住房的，繳存職工及配偶應(yīng)無(wú)北京市行政區(qū)域內(nèi)購(gòu)房提取記錄，并滿足以下條件之一的可以申請(qǐng)?zhí)崛。?/p>

(1)購(gòu)買本人及配偶身份證、戶口簿所在省內(nèi)住房;

(2)繳存人及配偶在京無(wú)房，購(gòu)買天津、河北省內(nèi)住房或購(gòu)買親屬所在地住房(如姥姥家)。申請(qǐng)?zhí)崛∮幸韵聝煞N方式：

第一種方式為通過(guò)住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)申請(qǐng)，柜臺(tái)辦結(jié)。

登錄北京住房公積金網(wǎng)(gjj.beijing.gov.cn)，點(diǎn)擊右側(cè)“個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)”，進(jìn)入“個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)(北京中心)”，點(diǎn)擊“注冊(cè)用戶登錄”,使用已注冊(cè)的賬號(hào)、密碼登錄。首次登錄的職工需注冊(cè)為注冊(cè)用戶。登錄成功后，按以下步驟完成提取申請(qǐng)。

第一步：選擇提取事項(xiàng)，錄入提取信息。

申請(qǐng)人點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)“我要提取”，點(diǎn)擊“提取公積金”頁(yè)簽中的“提取申請(qǐng)”，進(jìn)入提取事項(xiàng)申請(qǐng)界面。在新事項(xiàng)申請(qǐng)列表中點(diǎn)擊“使用商業(yè)銀行貸款及使用異地住房公積金貸款購(gòu)買北京市行政區(qū)域外住房申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金”進(jìn)入事項(xiàng)申請(qǐng)頁(yè)面，系統(tǒng)自動(dòng)反顯用戶基本信息，選擇“收款人聯(lián)名卡銀行”后系統(tǒng)自動(dòng)反顯相應(yīng)的聯(lián)名卡卡號(hào)。錄入借款合同編號(hào)、所購(gòu)住房坐落、放款日期、還款周期、貸款金額、購(gòu)房金額。

第二步：個(gè)人授權(quán)、承諾。

申請(qǐng)人需認(rèn)真閱讀并勾選《個(gè)人信息核查授權(quán)、承諾書(shū)》，點(diǎn)擊“提交”按鈕，系統(tǒng)顯示提交成功。

第三步：提交申請(qǐng)，打印回單。

申請(qǐng)人點(diǎn)擊“打印回單”打印本次申請(qǐng)業(yè)務(wù)回單，點(diǎn)擊“確定”完成提取申請(qǐng)。將打印的申請(qǐng)業(yè)務(wù)回單、系統(tǒng)提示的相關(guān)材料交由單位經(jīng)辦人(持身份證原件)到任意管理部或受托銀行代辦點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理。如需查詢業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)，點(diǎn)擊“經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)”。

第二種方式為通過(guò)住房公積金業(yè)務(wù)柜臺(tái)辦理。

單位經(jīng)辦人需持本人身份證原件和提取申請(qǐng)人提供的材料到北京住房公積金管理中心所屬的任意管理部或受托銀行代辦點(diǎn)辦理。提取申請(qǐng)人提供的材料為：

(1)提取申請(qǐng)人身份證原件;

(2)銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票或契稅完稅憑證(二手房)原件;

(3)貸款合同原件;

(4)購(gòu)房地址所在的縣、市與身份證不符的，還需提供戶口簿原件。

(5)填寫(xiě)《使用商業(yè)銀行貸款及使用異地公積金貸款購(gòu)買北京市行政區(qū)域外住房提取住房公積金申請(qǐng)表》(住房公積金表107)。

柜臺(tái)工作人員審核無(wú)誤后當(dāng)場(chǎng)退回全部材料，留置提取住房公積金申請(qǐng)表并按照所填寫(xiě)的內(nèi)容錄入系統(tǒng)，向“中國(guó)人民銀行征信中心”發(fā)起“個(gè)人征信查詢”。2-3個(gè)工作日后反饋查詢結(jié)果一致的，為申請(qǐng)人辦理提取;結(jié)果不一致的工作人員將電話告知申請(qǐng)人或單位經(jīng)辦人。

三、約定提取住房公積金未到賬是什么原因，如何處理?

約定提取日未收到應(yīng)于當(dāng)日到賬的住房公積金，可能存在以下六種情況：

　　一是由于首次使用住房公積金聯(lián)名卡，聯(lián)名卡未激活或長(zhǎng)期未使用處于休眠狀態(tài)，導(dǎo)致到賬失敗，需本人持身份證到發(fā)卡銀行激活住房公積金聯(lián)名卡，激活后資金將在下次約定提取日轉(zhuǎn)入住房公積金聯(lián)名卡賬戶中(例如：購(gòu)房提取下次約定提取日到賬金額應(yīng)為公積金賬戶余額留存10元后的其余資金;無(wú)房租房每月按1500元的標(biāo)準(zhǔn)每季度提取的，下次約定提取日到賬金額應(yīng)為9000元);

　　二是住房公積金聯(lián)名卡被銀行降為二類儲(chǔ)蓄卡，提取金額超過(guò)二類儲(chǔ)蓄卡當(dāng)日入賬限額的，也會(huì)導(dǎo)致提取到賬失敗，需本人持身份證到發(fā)卡銀行辦理恢復(fù)一類儲(chǔ)蓄卡的手續(xù)，辦理后資金將在下次約定提取日轉(zhuǎn)入住房公積金聯(lián)名卡賬戶中;

　　三是單位匯繳時(shí)間晚于約定提取日，住房公積金個(gè)人賬戶中無(wú)可提取金額，導(dǎo)致本次約定到賬失敗，但本月的提取金額將在下次約定提取日轉(zhuǎn)入住房公積金聯(lián)名卡賬戶中;

　　四是申請(qǐng)的提取事項(xiàng)可提取金額已經(jīng)提滿，不能再用該事項(xiàng)提取，約定提取自動(dòng)終止;

　　五是約定提取連續(xù)三次失敗的，約定提取自動(dòng)終止，如需恢復(fù)，需本人持身份證原件、填寫(xiě)《個(gè)人信息變更申請(qǐng)表》(住房公積金表501)，到管理部或受托銀行代辦點(diǎn)辦理;

　六是個(gè)人因工作單位變動(dòng)，由于新老單位個(gè)人信息錄入不一致，職工個(gè)人公積金賬戶未能合并，導(dǎo)致約定提取失敗的，需本人持身份證原件、填寫(xiě)《個(gè)人信息變更申請(qǐng)表》(住房公積金表501)，到管理部或受托銀行代辦點(diǎn)辦理。

四、通過(guò)住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何為新調(diào)入職工繳存公積金?

單位經(jīng)辦人登錄住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)后，點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)菜單欄“公積金”，再選擇“匯補(bǔ)繳”中的“匯繳”，在頁(yè)面中間位置點(diǎn)擊“編輯[20XX年-X月]變更清冊(cè)”欄目(此標(biāo)簽中的年、月，由系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整顯示)，點(diǎn)擊“20XX年-X月增加匯繳(開(kāi)戶、啟封)”欄目，可以通過(guò)兩種方式增加人員：

　　一是選擇逐人增加。

點(diǎn)擊“添加(增加)人員”進(jìn)行逐人增加，在“增加職工信息錄入”頁(yè)面錄入“姓名”、“證件類型”、“證件號(hào)碼”，確認(rèn)信息錄入無(wú)誤后，點(diǎn)擊“查詢”，在下方信息欄中按整數(shù)位錄入“個(gè)人繳存基數(shù)”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出“單位月繳存額”、“個(gè)人月繳存額”、“月繳存額”，然后點(diǎn)擊“確定”后，再點(diǎn)擊“保存”,在彈出的頁(yè)面中再次點(diǎn)擊“確定”。如繼續(xù)添加人員可重復(fù)以上操作，完成增加人員后點(diǎn)擊“提交變更(增加)清冊(cè)”(每次增加人員，均需點(diǎn)擊“提交變更(增加)清冊(cè)”)，系統(tǒng)會(huì)提示“提交20XX年-X月匯繳變更清冊(cè)成功”，點(diǎn)擊“確定”。

　二是選擇批量增加。

點(diǎn)擊“導(dǎo)出模板”，在導(dǎo)出的Excel表中編輯完成增加人員后(“證件類型”需按導(dǎo)出的Excel表中的提示信息以01、02形式錄入，不能錄入漢字)，編輯完成后保存在電腦中。再次進(jìn)入“20XX年-X月增加匯繳(開(kāi)戶、啟封)”欄目中，點(diǎn)擊“導(dǎo)入(增加)清冊(cè)”，選擇電腦中保存的已編輯完成的增加人員Excel表文件，點(diǎn)擊“提交”，如系統(tǒng)提示有錯(cuò)誤信息，可雙擊錯(cuò)誤信息條目進(jìn)行修改。完成增加人員批量導(dǎo)入后，點(diǎn)擊頁(yè)面下方“保存”，然后點(diǎn)擊“提交變更(增加)清冊(cè)”(每次批量增加人員，均需點(diǎn)擊“提交變更(增加)清冊(cè)”)，系統(tǒng)會(huì)提示“提交20XX年-X月匯繳變更清冊(cè)成功”，點(diǎn)擊“確定”。

如需要查看已提交的變更信息，可點(diǎn)擊“查看20XX年-X月已提交變更信息”欄目，再點(diǎn)擊“查詢”即可。

五、采用自由還款方式的借款人如何調(diào)整月還款額?

采用自由還款方式的借款人注冊(cè)用戶可以通過(guò)個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)、12329住房公積金熱線、住房公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)柜臺(tái)三種方式調(diào)整月還款額;普通用戶可以通過(guò)12329住房公積金熱線、住房公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)柜臺(tái)兩種方式調(diào)整月還款額。

　　第一種方式為通過(guò)個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)辦理。

對(duì)于已升級(jí)為注冊(cè)用戶的借款人，登錄北京住房公積金網(wǎng)(gjj.beijing.gov.cn)，點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)“個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)”，點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)(北京中心)”，點(diǎn)擊“注冊(cè)用戶登錄”，輸入帳號(hào)、密碼及驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“登錄”，進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)首頁(yè)。在頁(yè)面左側(cè)點(diǎn)擊“我的貸款”，選擇“我要還款”菜單中的“調(diào)整月還款額”，在業(yè)務(wù)辦理界面輸入要調(diào)整的還款額(為整數(shù))，如預(yù)約提前還清貸款可錄入到角分。點(diǎn)擊“提交”，核對(duì)相關(guān)信息，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”，業(yè)務(wù)辦理成功。

　第二種方式為通過(guò)12329住房公積金熱線調(diào)整。

(1)普通用戶(未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的用戶)：撥打010-12329進(jìn)入自助語(yǔ)音系統(tǒng)后，①聽(tīng)到“請(qǐng)輸入身份證號(hào)碼”后，輸入身份證號(hào)碼;②聽(tīng)到“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)請(qǐng)按1”后，按“1”;③聽(tīng)到“通過(guò)電話委托系統(tǒng)賬號(hào)查詢請(qǐng)按1或通過(guò)身份證號(hào)碼查詢請(qǐng)按2”后，根據(jù)選擇輸入委托系統(tǒng)賬號(hào)或身份證號(hào)碼;④聽(tīng)到“請(qǐng)輸入密碼”后，輸入密碼;⑤聽(tīng)到“預(yù)約還款請(qǐng)按1”后，按“1”，輸入要調(diào)整的還款額(為整數(shù))，如預(yù)約提前還清貸款可錄入到角分，“*”代替小數(shù)點(diǎn)。

(2)注冊(cè)用戶(已進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的用戶)：撥打010-12329進(jìn)入自助語(yǔ)音系統(tǒng)后，①聽(tīng)到“輸入身份證號(hào)碼后”，輸入身份證號(hào)碼;②聽(tīng)到“輸入密碼”后輸入密碼;③聽(tīng)到“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)請(qǐng)按1”后，按“1”;④聽(tīng)到“調(diào)整月還款額請(qǐng)按1”后，按“1”，輸入要調(diào)整的還款額(為整數(shù))，如預(yù)約提前還清貸款可錄入到角分，“*”代替小數(shù)點(diǎn)。

第三種方式為通過(guò)住房公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)辦理。

借款人持本人身份證原件到北京住房公積金管理中心所屬的十個(gè)遠(yuǎn)郊管理部、住房公積金貸款中心及受托辦理住房公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的銀行代辦點(diǎn)辦理。

注：對(duì)于借款申請(qǐng)人編號(hào)為G或Z開(kāi)頭的貸款(G指的是住房公積金個(gè)人住房貸款，Z指的是組合貸款)，其中任意借款人都可辦理;對(duì)于借款申請(qǐng)人編號(hào)不是G或Z開(kāi)頭的貸款，申請(qǐng)人須為已預(yù)留還款賬戶的借款人。若一月當(dāng)中多次調(diào)整月還款額，以最后一次有效調(diào)整為準(zhǔn)。例如：通過(guò)撥打010-12329調(diào)整月還款額為3000元后，又到柜臺(tái)調(diào)整月還款額為5000元，則以最后一次調(diào)整的月還款額5000元為準(zhǔn)。辦理調(diào)整月還款額業(yè)務(wù)須避開(kāi)還款日當(dāng)日。

　六、無(wú)租房合同及發(fā)票如何提取住房公積金?

北京市行政區(qū)域內(nèi)無(wú)自有住房的，無(wú)租房合同及發(fā)票也可辦理住房公積金提取，每月按1500元的標(biāo)準(zhǔn)每季度提取一次，提取滿一年后需重新申請(qǐng)。申請(qǐng)?zhí)崛∮幸韵聝煞N方式：

　　第一種方式為通過(guò)住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)申請(qǐng)。

登錄北京住房公積金網(wǎng)(gjj.beijing.gov.cn)，點(diǎn)擊右側(cè)“個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)”，進(jìn)入“個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)(北京中心)”，點(diǎn)擊“注冊(cè)用戶登錄”,使用已注冊(cè)的賬號(hào)、密碼進(jìn)行登錄。首次登錄的職工需注冊(cè)為注冊(cè)用戶。登錄成功后，按以下步驟完成提取申請(qǐng)。

第一步：選擇提取事項(xiàng)，錄入提取信息。

申請(qǐng)人點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)“我要提取”，點(diǎn)擊“提取公積金”頁(yè)面中的“提取申請(qǐng)”，進(jìn)入提取事項(xiàng)申請(qǐng)界面。在新事項(xiàng)申請(qǐng)列表中點(diǎn)擊“租房申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金”進(jìn)入事項(xiàng)申請(qǐng)頁(yè)面，系統(tǒng)自動(dòng)反顯用戶基本信息，選擇“收款人聯(lián)名卡銀行”后系統(tǒng)自動(dòng)反顯相應(yīng)的銀行卡號(hào)。在“租房類型”項(xiàng)中選擇“無(wú)自有住房(每月提取1500元)”。

第二步：個(gè)人授權(quán)、承諾。

申請(qǐng)人需認(rèn)真閱讀并勾選《個(gè)人信息核查授權(quán)、承諾書(shū)》，點(diǎn)擊“提交”按鈕，系統(tǒng)顯示提交成功。

第三步：提交申請(qǐng)，打印回單。

申請(qǐng)人點(diǎn)擊“打印回單”打印本次申請(qǐng)業(yè)務(wù)回單，點(diǎn)擊“確定”完成提取申請(qǐng)。將打印的申請(qǐng)業(yè)務(wù)回單、系統(tǒng)提示的相關(guān)材料交由單位經(jīng)辦人到任意管理部或受托銀行代辦點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理。如需查詢業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)，點(diǎn)擊“經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)”。

　　第二種方式為通過(guò)住房公積金業(yè)務(wù)柜臺(tái)辦理。

單位經(jīng)辦人需持本人身份證原件和提取申請(qǐng)人提供的材料到北京住房公積金管理中心所屬的任意管理部或受托銀行代辦點(diǎn)辦理。

　　提取申請(qǐng)人提供的材料為：

(1)提取申請(qǐng)人身份證原件;

(2)提取申請(qǐng)人已填寫(xiě)的《租房提取住房公積金申請(qǐng)表》(住房公積金表109)。

七、非本市戶籍人員離職后是否可以辦理住房公積金銷戶提取?

非本市戶籍人員離職離京，已在外省市建立住房公積金的，應(yīng)辦理住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移，由提取申請(qǐng)人向當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心提出申請(qǐng)，由當(dāng)?shù)毓e金中心通過(guò)全國(guó)住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)辦理。

非本市戶籍繳存人離職離京的，未在當(dāng)?shù)亟⒆》抗e金的，男年滿55、女年滿50周歲的可以辦理銷戶提取。申請(qǐng)?zhí)崛∮幸韵聝煞N方式：

　　第一種方式為通過(guò)住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)申請(qǐng)。

登錄北京住房公積金網(wǎng)(gjj.beijing.gov.cn)，點(diǎn)擊右側(cè)“個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)”，進(jìn)入“個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)(北京中心)”，點(diǎn)擊“注冊(cè)用戶登錄”,使用已注冊(cè)的賬號(hào)、密碼進(jìn)行登錄。首次登錄的職工需注冊(cè)為注冊(cè)用戶。登錄成功后，按以下步驟完成提取申請(qǐng)。

第一步：選擇提取事項(xiàng)，錄入提取信息。

申請(qǐng)人點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)“我要提取”，點(diǎn)擊“提取公積金”頁(yè)簽中的“提取申請(qǐng)”，進(jìn)入提取事項(xiàng)申請(qǐng)界面。在新事項(xiàng)申請(qǐng)列表中點(diǎn)擊“非本市戶籍人員與單位解除勞動(dòng)關(guān)系申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金”進(jìn)入事項(xiàng)申請(qǐng)頁(yè)面，系統(tǒng)自動(dòng)反顯用戶基本信息，選擇“收款人聯(lián)名卡銀行”后系統(tǒng)自動(dòng)反顯相應(yīng)的聯(lián)名卡卡號(hào)，錄入“與單位解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)間”。

第二步：個(gè)人授權(quán)、承諾。

申請(qǐng)人需認(rèn)真閱讀并勾選《個(gè)人信息核查授權(quán)、承諾書(shū)》，點(diǎn)擊“提交”按鈕，系統(tǒng)顯示提交成功。

第三步：提交申請(qǐng)，打印回單。

申請(qǐng)人點(diǎn)擊“打印回單”打印本次申請(qǐng)業(yè)務(wù)回單，點(diǎn)擊“確定”完成提取申請(qǐng)。本人持打印的申請(qǐng)業(yè)務(wù)回單、系統(tǒng)提示的相關(guān)材料到任意管理部或受托銀行代辦點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理。如需查詢業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)，點(diǎn)擊“經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)”。

　　第二種方式為通過(guò)住房公積金業(yè)務(wù)柜臺(tái)辦理。

本人持身份證原件，填寫(xiě)《非本市戶籍人員解除勞動(dòng)關(guān)系銷戶提取住房公積金申請(qǐng)表》(住房公積金表115)。

非本市戶籍繳存人不符合異地轉(zhuǎn)移或銷戶提取條件的，如公積金賬戶封存半年以上可以辦理銷戶提取，若在京重新申請(qǐng)建立住房公積金的，須將銷戶時(shí)提取的住房公積金全部退回。如未按要求退回的，北京住房公積金管理中心將個(gè)人信息記入不良信息庫(kù)，自違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)之日起五年內(nèi)不予辦理住房公積金提取、不予受理住房公積金貸款申請(qǐng)。五年后再次申請(qǐng)租購(gòu)房提取時(shí)，曾提取的數(shù)額要在賬戶中封存。如個(gè)人住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移到異地，違規(guī)提取的不良記錄隨個(gè)人賬戶一并轉(zhuǎn)移。

八、原單位辦理過(guò)住房公積金聯(lián)名卡，換了新單位能否繼續(xù)使用，如丟失了如何補(bǔ)辦?

如果原單位在北京市、中直分中心、鐵路分中心繳存，新單位在北京市繳存的，住房公積金聯(lián)名卡可以繼續(xù)使用。

如果原單位在國(guó)管分中心繳存的，新單位在北京市繳存的，原住房公積金聯(lián)名卡不能繼續(xù)使用，需要重新辦理。

住房公積金聯(lián)名卡丟失后，本人持身份證原件到聯(lián)名卡發(fā)卡銀行辦理掛失并申領(lǐng)新卡，銀行將新卡信息推送至北京住房公積金管理中心，推送后新卡生效。如已辦理約定提取的，還需本人持身份證原件、填寫(xiě)《個(gè)人信息變更申請(qǐng)表》(住房公積金表501)，到管理部或受托銀行代辦點(diǎn)辦理約定提取卡號(hào)變更手續(xù)。

　　九、如何將個(gè)人住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移至外省市?如何查詢轉(zhuǎn)移失敗原因?

職工由北京市轉(zhuǎn)到外省市工作并已在外省市建立住房公積金的，由申請(qǐng)人向當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心提出轉(zhuǎn)入申請(qǐng)。當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心與北京住房公積金管理中心通過(guò)全國(guó)住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)辦理轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，完成個(gè)人住房公積金數(shù)據(jù)及資金的轉(zhuǎn)移，無(wú)需申請(qǐng)人到北京住房公積金管理中心辦理任何手續(xù)。

若當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心未按照住建部要求接入全國(guó)住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)，則暫時(shí)無(wú)法辦理轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。

若異地轉(zhuǎn)移失敗，建議您核實(shí)當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心個(gè)人信息填寫(xiě)是否正確，或撥打北京住房公積金熱線12329核實(shí)原因。

十、通過(guò)住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何辦理單位登記、開(kāi)戶和繳存?

通過(guò)住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理單位登記、開(kāi)戶和繳存共分六步：

　　第一步：用戶注冊(cè)。

登錄北京住房公積金網(wǎng)(gjj.beijing.gov.cn)，點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)“單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)”，選擇“住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，進(jìn)入新的頁(yè)面后，點(diǎn)擊“注冊(cè)”，進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面。依次錄入單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、手機(jī)號(hào)碼(此號(hào)碼為單位經(jīng)辦人或法人手機(jī)號(hào)，用于用戶名登錄時(shí)接收驗(yàn)證碼)、輸入短信驗(yàn)證碼(隨機(jī)6位阿拉伯?dāng)?shù)字)、用戶名(系統(tǒng)自動(dòng)顯示為“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”)、設(shè)置登錄密碼、確認(rèn)登錄密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，系統(tǒng)提示注冊(cè)完成，跳轉(zhuǎn)至單位登記頁(yè)面。

第二步：填報(bào)登記信息(需要在三個(gè)界面完成錄入)。

①單位基本信息錄入界面。在單位登記頁(yè)面，點(diǎn)擊“質(zhì)監(jiān)校驗(yàn)”，系統(tǒng)自動(dòng)顯示部分單位信息，未顯示的單位信息，需補(bǔ)錄完成，其中：聯(lián)系電話(手機(jī)號(hào))是指單位經(jīng)辦人手機(jī)號(hào)碼，單位性質(zhì)是指企業(yè)或非企業(yè);單位所屬行業(yè)是指如采礦業(yè)、制造業(yè)等21個(gè)類別;單位隸屬關(guān)系是指如中央、省、市、地區(qū)等11個(gè)類別;單位經(jīng)濟(jì)類型是指如內(nèi)資/國(guó)有全資、內(nèi)資/集體全資等27個(gè)類別;單位設(shè)立日期是指單位在市場(chǎng)監(jiān)管、編辦等部門(mén)獲批準(zhǔn)成立的日期。錄入完成后，點(diǎn)擊“下一頁(yè)”，繼續(xù)錄入單位賬戶信息和經(jīng)辦人信息。

②單位賬戶信息和經(jīng)辦人信息錄入界面。依次錄入資金來(lái)源、跨年清冊(cè)核定月份、住房公積金經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、單位繳存比例、個(gè)人繳存比例。其中資金來(lái)源、跨年清冊(cè)核定月份、單位繳存比例、個(gè)人繳存比例的填寫(xiě)規(guī)則如下表;住房公積金經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可依據(jù)自身情況選擇。

③委托收款錄入界面。若委托收款方式繳款，則點(diǎn)擊“下一頁(yè)”，進(jìn)入委托收款信息頁(yè)面，依次錄入付款單位名稱、付款單位銀行賬號(hào)、付款單位開(kāi)戶銀行名稱、付款銀行聯(lián)行號(hào)(12位阿拉伯?dāng)?shù)字)、委托收款日(可在每月1-28日任意選擇)，委托收款編號(hào)無(wú)需錄入，由系統(tǒng)自動(dòng)生成。錄入完成后，點(diǎn)擊“確認(rèn)開(kāi)戶，提交審核”。

　　第三步：關(guān)聯(lián)北京市法人一證通(非必須)。

通過(guò)關(guān)聯(lián)北京市法人一證通可以更快捷、更安全地登錄北京住房公積金網(wǎng)(gjj.beijing.gov.cn)辦理公積金業(yè)務(wù)。

已辦理北京市法人一證通的單位，將北京市法人一證通插入電腦，點(diǎn)擊“繼續(xù)關(guān)聯(lián)法人一證通”,自動(dòng)完成關(guān)聯(lián)，跳轉(zhuǎn)到第四步;沒(méi)有辦理北京市法人一證通的單位，點(diǎn)擊“不，謝謝”按鈕，直接跳轉(zhuǎn)到第四步。如單位后續(xù)辦理了北京市法人一證通，可通過(guò)住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)或公積金業(yè)務(wù)柜臺(tái)辦理關(guān)聯(lián)。

　　第四步：打印單據(jù)。

在打印界面，可點(diǎn)擊《打印登記開(kāi)戶回單》、《打印委托收款繳款告知單》按鈕，完成打印。

　　第五步：填報(bào)職工開(kāi)戶信息。

錄入繳存職工，即增員業(yè)務(wù)。

　　第六步：繳存。

確認(rèn)繳存職工信息后，單位可通過(guò)委托收款、轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯款和現(xiàn)金四種方式辦理繳存，為單位便利繳存，推薦使用委托收款方式辦理。