1.北京電子居住證(卡)有什么用?

　　電子居住證(卡)和實(shí)體居住證(卡)具有相同的法律效力。

　　電子居住證(卡)只有在指定展示途徑下，動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)取生成時(shí)具有法律效力，通過(guò)截屏、拍照等方式展示的電子居住證(卡)不具有法律效力。

　　2.北京居住證辦理需要什么條件?

　　符合以下條件之一的，可以申領(lǐng)《北京市居住證》(包括卡換證)：

　　①來(lái)京人員在京居住6個(gè)月以上，并符合在京有合法穩(wěn)定就業(yè)、合法穩(wěn)定住所、連續(xù)就讀條件之一，可向所在居住地公安派出所申領(lǐng)《北京市居住證》。

　　②申請(qǐng)人的《北京市居住登記卡》有效期已滿5個(gè)月且不到7個(gè)月，同時(shí)符合“在京有合法穩(wěn)定就業(yè)、合法穩(wěn)定住所、連續(xù)就讀”條件之一的，可申請(qǐng)辦理《北京市居住登記卡》換領(lǐng)《北京市居住證》。

　　3.北京居住證實(shí)體卡還有效嗎?

　　自2021年1月1日起，將正式全面推行線上申請(qǐng)、制發(fā)電子居住證(卡)。已經(jīng)領(lǐng)取且處于有效期內(nèi)的實(shí)體居住證(卡)仍可繼續(xù)使用，直至該實(shí)體居住證(卡)有效期滿后自動(dòng)失效。

　　4.北京電子居住證在哪里申領(lǐng)?

　　可以通過(guò)“北京市居住證”微信公眾號(hào)、“北京通”APP或“北京市居住證服務(wù)平臺(tái)”申領(lǐng)《北京市居住證》。

　　》》點(diǎn)擊查看：北京電子居住證申領(lǐng)指南

　　5.剛申領(lǐng)完居住證，什么時(shí)間可以在北京通查看?

　　提交居住證(卡)業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)后，如果審核通過(guò)，8個(gè)工作日內(nèi)信息同步至北京通【電子證照】中，如未更新，請(qǐng)到在京現(xiàn)住地戶籍派出所居住證業(yè)務(wù)窗口咨詢。

　　6.申領(lǐng)北京電子居住證后是否還需要辦理簽注?

　　申領(lǐng)北京電子居住證后仍然需要按時(shí)進(jìn)行簽注。北京電子居住證有效期為一年。市民可通過(guò)北京市居住證微信公眾號(hào)或北京通APP辦理簽注。

　　電子居住證簽注辦理流程：點(diǎn)擊查看

　　7.北京辦理居住證時(shí)遇到問(wèn)題怎么辦?

　　可以撥打在京居住地所屬戶籍派出所咨詢電話(工作日9:00-12:00，14:00-17:30)。

　　》》點(diǎn)擊進(jìn)入：北京各公安分局居住證（卡）服務(wù)監(jiān)督電話和戶籍派出所居住證（卡）咨詢電話

　　8.北京電子居住證(卡)怎么查看?

　　手機(jī)下載“北京通”APP【查看查詢教程指南 】

　　查看步驟：登錄北京通app后點(diǎn)擊首頁(yè)“全部電子卡證”，即可查看、展示電子居住證(卡)。

　　9.老人小孩沒(méi)手機(jī)，無(wú)法使用北京通APP查詢電子卡證，怎么辦?

　　北京通一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能綁定一位用戶的身份信息，無(wú)手機(jī)號(hào)碼的用戶，可以使用親友手機(jī)進(jìn)行認(rèn)證，如無(wú)多余手機(jī)號(hào)，則需要先解綁當(dāng)前實(shí)名認(rèn)證人員信息再綁定新用戶，進(jìn)行查看電子卡證。

　　10.北京通實(shí)名認(rèn)證如何解綁?

　　可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端進(jìn)行解綁后再綁定本人身份信息，步驟如下：

　?、匐娔X端訪問(wèn)首都之窗北京市人民政府，進(jìn)入官網(wǎng)官網(wǎng)，點(diǎn)擊頁(yè)面左上角點(diǎn)擊登錄個(gè)人中心;

　?、谔D(zhuǎn)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)登錄界面后，選擇短信或賬號(hào)登錄;

　?、埸c(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)實(shí)名中級(jí)或?qū)嵜呒?jí)，進(jìn)入個(gè)人中心;

　?、茼?yè)面右側(cè)在認(rèn)證信息中，找到解綁，按提示輸入圖形驗(yàn)證碼、短信驗(yàn)證碼點(diǎn)擊下一步完成解綁操作;

　　⑤解綁后，重新登錄北京通完成本人實(shí)名認(rèn)證。

　　11.北京通實(shí)名認(rèn)證時(shí)提示暫不可用，請(qǐng)稍后再試，怎么辦?

　　需要聯(lián)系400-056-0066北京通客服熱線反饋技術(shù)排查問(wèn)題原因。

　　12.需要紙質(zhì)版憑證怎么辦?

　　來(lái)京人員如需居住證(卡)紙質(zhì)憑證，由本人到本市任意公安戶籍派出所，出示居民身份證(或《居民戶口簿》或原籍公安機(jī)關(guān)出具的身份證明)或電子居住證(卡)，公安戶籍派出所現(xiàn)場(chǎng)提供加蓋戶口專用章的《北京市居住證(卡)確認(rèn)單》。

　　13.現(xiàn)在是電子版居住證，更換成卡式的怎么領(lǐng)取?

　　《北京市居住證》和《北京市居住登記卡》已網(wǎng)上核發(fā)電子版，停止發(fā)放實(shí)體居住證(卡)。電子居住證(卡)可通過(guò)“北京通”APP展示。

　　來(lái)京人員如需居住證(卡)紙質(zhì)憑證，本人可到本市任意公安戶籍派出所，出示居民身份證(或《居民戶口簿》或原籍公安機(jī)關(guān)出具的身份證明)或電子居住證(卡)，公安戶籍派出所將提供加蓋戶口專用章的《北京市居住證(卡)確認(rèn)單》。

　　14.北京香港籍辦理居住證需要什么手續(xù)?

　　居住在北京的港澳臺(tái)人員辦理港澳臺(tái)居民居住證需要本人攜帶港澳臺(tái)出入境證件，以及房屋租賃合同、購(gòu)房合同或房屋產(chǎn)權(quán)證，在居住所在地戶籍派出所辦理港澳臺(tái)居民居住證。

　　15.北京居住證有什么福利?

　　持有北京市居住證可享受以下福利：

　　申請(qǐng)積分落戶;辦理老年人優(yōu)待卡;申請(qǐng)自住房、公租房;車輛、房屋買賣過(guò)戶;小孩幼升小報(bào)名;享受節(jié)能減排補(bǔ)貼;出境游簽證辦理;在京補(bǔ)辦身份證;懷孕生寶寶建檔;報(bào)名職業(yè)資格考試;個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢。