尊敬的考生，

　　因疫情臨時封控原因，即日起至2022年5月12日普爾文北京機考中心(8528)暫停考試。請考生及時關(guān)注通知，做好相應(yīng)安排。為您帶來不便，我們深表歉意!

　　溫馨提示：疫情期間請做好個人防護，感謝您的支持!

　　普爾文中國客服電話：400-613-7050 (周一至周五9:00-17:00)

　　考場信息：8528北京考試中心

　　地址：北京市海淀區(qū)科學(xué)院南路2號融科資訊中心A座4層407單元

普爾文中國

2022年5月10日

　　?退費申請相關(guān)事項

　　1、因疫情原因無法參加考試，并且已經(jīng)在普爾文預(yù)定考位：

　　1)申請退款：請先在普爾文網(wǎng)站點擊“取消”按鈕，取消考位。請使用注冊的SOA郵箱發(fā)送郵件至asiacustomerservice@soa.org ，申請全額退款。請不要忘記提供已取消座位截圖及需要申請退費的考試信息。

　　2)對于下一期考試窗口已開放報名的考試(P，F(xiàn)M)，您可以申請轉(zhuǎn)考：請先在普爾文網(wǎng)站點擊“取消”按鈕，取消考位。請使用注冊的SOA郵箱發(fā)送郵件至asiacustomerservice@soa.org，申請轉(zhuǎn)至下一次考試。請不要忘記提供已取消座位截圖。

　　請注意，以上兩種情況均會因在普爾文取消考位而產(chǎn)生的取消費用。您可以通過以下方式申請退回款項：進入網(wǎng)址：www.prometric.com，點擊contact，在頁面選擇I am a “Test Taker”，點擊continue，點擊I want to “Request aRefund”， 然后點擊continue，填寫并提交表格申請退回。

　　2、因疫情原因無法參加考試，但并沒有在普爾文預(yù)定座位：

　　請直接使用注冊的SOA郵箱發(fā)送郵件至asiacustomerservice@soa.org，申請全額退款或者轉(zhuǎn)至下一次考試。

　　如果大家有任何關(guān)于退款/轉(zhuǎn)考或其他相關(guān)問題需要咨詢，請直接聯(lián)系SOA客戶服務(wù)中心，聯(lián)系方式如下：

　　郵箱：asiacustomerservice@soa.org

　　電話：010-65800686