本采暖季，本市集中供熱面積約10.47億平方米，其中居民供熱面積約6.79億平方米。目前，全市3610座居民供熱鍋爐房已經(jīng)開始供熱，熱電聯(lián)產(chǎn)居民供熱面積全部投入運(yùn)行。提前供熱期間，居民集中供熱單位不向居民用戶收取額外采暖費(fèi)。

　　目前，本市已完成1334項(xiàng)冬病夏治改造項(xiàng)目和1008公里老舊供熱管線改造任務(wù)，補(bǔ)足供熱系統(tǒng)的短板弱項(xiàng)。

　　在應(yīng)急保障方面，采暖季期間，全市36支應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)24小時(shí)值守，應(yīng)急設(shè)備齊全，可隨時(shí)應(yīng)對(duì)供熱突發(fā)事件。

　　為抓好接訴即辦，本市堅(jiān)持“日統(tǒng)計(jì)、周分析、月通報(bào)、季考核”，通報(bào)各區(qū)、各供熱單位排名情況，對(duì)問題突出的供熱單位開展約談，累計(jì)約談180家次。

　　在推動(dòng)災(zāi)區(qū)恢復(fù)方面，經(jīng)過搶修重建，房山和門頭溝區(qū)受汛情影響的35座鍋爐房、67座熱力站和管線均投入運(yùn)行。

　　如居民家中發(fā)生跑冒滴漏等現(xiàn)象，可直接撥打供熱單位服務(wù)電話報(bào)修。供熱單位將及時(shí)響應(yīng)市民訴求，主動(dòng)服務(wù)，快速解決跑冒滴漏等問題。

　　采暖季期間，市、區(qū)城市管理部門還將密切關(guān)注天氣變化，督促供熱單位根據(jù)氣溫精準(zhǔn)調(diào)節(jié)和安全運(yùn)行，確保溫暖第一時(shí)間流進(jìn)千家萬戶。同時(shí)持續(xù)推行“供熱管家”微循環(huán)服務(wù)模式，及時(shí)處理群眾供暖訴求。

　　》》2023-2024年度北京供暖費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)方式

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