(1)參保人員將社會保障卡丟失，需做補卡業(yè)務(wù)。

(2)參保人員基本信息錯誤、變更及卡片損毀不能使用，需做換卡業(yè)務(wù)。

2、預(yù)掛失：到本市范圍內(nèi)任意社?？ǚ?wù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)窗口，社?？ㄗ灾?wù)終端機，或撥打社?？ǚ?wù)電話“96102”進(jìn)行預(yù)掛失申請。

辦理材料

1、補辦：

(1)參保人員身份證復(fù)印件;

(2)《北京市社會保障卡業(yè)務(wù)辦理申請表》一份;

2、預(yù)掛失：

(1)參保人有效身份證件原件及復(fù)印件(自助機具或電話辦理不需證件材料);

(2)《北京市社會保障卡業(yè)務(wù)辦理申請表》(現(xiàn)場填寫)。

辦理流程

預(yù)掛失(三種預(yù)掛失方式)

1、拔打社保卡服務(wù)熱線96102(24小時服務(wù))進(jìn)行電話預(yù)掛失;

2、到社保卡服務(wù)網(wǎng)點辦理書面預(yù)掛失;

3、在社?？ǚ?wù)網(wǎng)點、定點醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)設(shè)置的自助終端電子觸摸屏上進(jìn)行自助預(yù)掛失。經(jīng)確認(rèn)后，掛失的社?？ㄍＶ菇Y(jié)算功能。

特別提示：如果在預(yù)掛失后找回原卡，如不急需看病就醫(yī)則不需撤銷掛失，預(yù)掛失10 天后自然解掛，社?？ɑ謴?fù)正常使用;如果急于看病就醫(yī)可到本市任意的社?？ǚ?wù)網(wǎng)點辦理撤消掛失手續(xù)。

正式掛失與補卡

正式掛失手續(xù)應(yīng)由本人辦理，特殊情況下(如行動不便、高齡等)可委托他人代辦。在社保卡服務(wù)網(wǎng)點辦理正式掛失。在正式掛失的同時應(yīng)辦理補卡手續(xù)，當(dāng)場填寫《申請單》，交給社?？ǚ?wù)網(wǎng)點工作人員辦理后開具《領(lǐng)卡證明》，該證明可作為補卡人補卡期間的臨時就醫(yī)憑證。15個工作日后，補卡人持本人的身份證和《領(lǐng)卡證明》到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點領(lǐng)取新卡。

辦理地點

北京市范圍內(nèi)的社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點

辦理時間

全月辦理(節(jié)假日除外)

辦理時限及費用

辦理時限：普通社保卡15個工作日; 社保金融卡35個工作日。

辦理費用：20元工本費