物業(yè)服務(wù)是事關(guān)百姓幸福生活的“關(guān)鍵小事”之一，高質(zhì)量的社區(qū)物業(yè)服務(wù)是新時(shí)代做好群眾工作的重要抓手，是堅(jiān)持為人民服務(wù)的具體實(shí)踐，也是建設(shè)“好小區(qū)”的客觀需要。為提升物業(yè)服務(wù)水平，建立健全物業(yè)管理市場(chǎng)綜合評(píng)價(jià)體系和以綜合評(píng)價(jià)為核心的物業(yè)管理監(jiān)管體系，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委在前期開(kāi)展綜合監(jiān)管試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)多方調(diào)研，研究起草了《北京市住宅項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合評(píng)價(jià)管理辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），并于2024年12月12日至18日面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)?！　　掇k法》適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)住宅項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)企業(yè)的綜合評(píng)價(jià)及管理工作，明確了物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由企業(yè)基礎(chǔ)信息、企業(yè)加分信息、企業(yè)扣分信息三方面構(gòu)成。其中，企業(yè)基礎(chǔ)信息評(píng)價(jià)主要包括公共信用評(píng)價(jià)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、黨建情況評(píng)價(jià)指標(biāo)；加分評(píng)價(jià)包括接管項(xiàng)目、獲得榮譽(yù)、物業(yè)收費(fèi)、黨建融合等多個(gè)方面；扣分信息評(píng)價(jià)涵蓋了行政處罰、參與社區(qū)治理情況等多個(gè)指標(biāo)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)變動(dòng)及實(shí)際工作開(kāi)展情況適時(shí)調(diào)整?！　　掇k法》同時(shí)規(guī)定了綜合評(píng)價(jià)的基本規(guī)則、評(píng)價(jià)程序和評(píng)價(jià)周期，物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合評(píng)價(jià)依托北京市物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行，每年度開(kāi)展一次，根據(jù)評(píng)價(jià)記分分值由高到低按比例劃分A、B、C、D級(jí)企業(yè)，分別對(duì)應(yīng)優(yōu)秀、良好、合格和需提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)，評(píng)價(jià)結(jié)果面向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布，供廣大業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)參考使用。房屋行政主管部門(mén)也將根據(jù)綜合評(píng)價(jià)等級(jí)分類(lèi)情況，對(duì)住宅項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施差異化管理，優(yōu)化監(jiān)管資源配置。對(duì)評(píng)價(jià)等級(jí)C、D級(jí)企業(yè)所承接的住宅物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)或者房屋主管部門(mén)、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府將適當(dāng)提高抽查比例和頻次，加大監(jiān)管力度?！　〈送?，《辦法》還對(duì)住宅項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合評(píng)價(jià)程序、信息采集方式、評(píng)價(jià)檔案、評(píng)分指標(biāo)及計(jì)算規(guī)則一并面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，歡迎大家反饋寶貴意見(jiàn)。文章來(lái)源于:{北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)}

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