答：社保卡丟失的，應先進行預掛失。預掛失有三種方式：

　　(1)撥打24小時服務熱線“96102”進行電話預掛失;

　　(2)持本人有效身份證原件及復印件到區(qū)社保經(jīng)辦機構、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社保所卡服務網(wǎng)點進行書面預掛失;

　　(3)到區(qū)社保經(jīng)辦機構、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社保所卡服務網(wǎng)點或二級以上定點醫(yī)療機構的社會保障卡自助服務終端機上進行預掛失。

　　?如何辦理換卡?

　　帶社保卡和本人有效身份證原件，工本費20元，到社?？ǚ站W(wǎng)點辦理。

　　注：凡是2020年6月30日前，持《港澳居民來往內(nèi)地通行證》參保，并且已經(jīng)制作了社?？?，但按照《香港澳門臺灣居民社會保障號碼編制規(guī)則》，社會保障號碼升級為新的12位的人員，均可以享受一次免費補換卡，免收制卡費和郵寄費。

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